Безопасность, доступность и состояние сервиса
Кратко и понятно о защите данных, доступности интерфейса и состоянии ForkPI. Полные тексты Политики конфиденциальности, Условий использования и Соглашения об обработке данных доступны по адресам /privacy, /terms и /dpa. По вопросам пишите на [email protected].
Безопасность и данные
Данные каждого ресторана изолированы от данных других ресторанов. Принятые заказы надёжно сохраняются, а изменения меню, условий обслуживания и настроек оплаты можно проверить.
Сотрудники получают доступ только к тем функциям зала, кухни и управления, которые нужны для их роли. Перед каждым обновлением системы создаётся копия базы данных, которая хранится короткое время. Доступ гостя временный и действует только во время одного визита. Сам по себе QR-код стола не позволяет сделать заказ.
Чтобы сообщить о проблеме безопасности, напишите на [email protected].
Доступность
ForkPI стремится соответствовать WCAG 2.1 AA. Интерфейсы поддерживают клавиатуру, заметный фокус, программы экранного доступа, масштабирование текста и уменьшение движения. Цвет никогда не остаётся единственным способом передать статус или смысл.
Если вы столкнулись с препятствием, напишите на [email protected], и мы постараемся его устранить.
Состояние системы
Мы сообщаем клиентам о сбоях сервиса и плановых работах. Доступность дополнительных подключений отображается отдельно в рабочем пространстве ресторана.
Чтобы узнать текущее состояние платформы, напишите на [email protected].