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Segurança, acessibilidade e estado

Um resumo claro sobre a proteção de dados, acessibilidade e estado de ForkPI. A Política de Privacidade, os Termos de Serviço e o Anexo de Tratamento de Dados estão disponíveis na íntegra em /privacy, /terms e /dpa. Para qualquer consulta, escreva para [email protected].

Segurança e dados

Os dados de cada restaurante são isolados dos dados dos outros restaurantes. Os pedidos aceites são gravados de forma fiável e as alterações do menu, as modalidades de serviço e as configurações de pagamento são registadas para a sua revisão.

O pessoal só acede às funções de sala, cozinha e gestão necessárias para o seu posto. Antes de cada atualização do sistema é feita uma cópia da base de dados, que é conservada durante um período curto. O acesso do cliente é temporário e limita-se a uma visita. O código QR de uma mesa não permite fazer pedidos por si só.

Para informar sobre um problema de segurança, escreva para [email protected].

Acessibilidade

O ForkPI aspira a cumprir o WCAG 2.1 AA. As interfaces admitem navegação por teclado, foco visível, leitores de ecrã, ampliação de texto e redução de movimento. A cor nunca é o único meio para comunicar um estado ou significado.

Se você encontrar uma barreira de acessibilidade, adicione-nos a [email protected] para que possamos corrigi-la.

Estado do sistema

Informamos os clientes sobre as incidências do serviço e manutenção previstos. As integrações opcionais mostram sua disponibilidade dentro do espaço de trabalho do restaurante.

Para conhecer o estado atual da plataforma, escreva para [email protected].