Sécurité, accessibilité et état du service
Un résumé en langage clair de la manière dont ForkPI protège les données, soutient l'accessibilité et communique l'état du service. La politique de confidentialité complète, les conditions d'utilisation et l'avenant au traitement des données sont disponibles aux adresses /privacy, /terms et /dpa. Pour toute question, contactez [email protected].
Sécurité et données
Les données de chaque restaurant sont isolées de celles de tous les autres. Les commandes acceptées sont stockées de manière fiable, et les modifications apportées aux menus, aux conditions de service et aux paramètres de paiement sont enregistrées pour vérification.
Le personnel n'a accès qu'aux fonctions de Salle, Cuisine et de gestion requises pour son rôle. Une copie de la base de données est effectuée avant chaque mise à jour du système et conservée pendant une courte période. L'accès des clients est temporaire et limité à une visite de table. Un code QR de table seul ne permet pas de passer commande.
Pour signaler un problème de sécurité, contactez [email protected].
Accessibilité
ForkPI vise à se conformer à WCAG 2.1 AA. Les interfaces prennent en charge la navigation au clavier, le focus visible, les lecteurs d'écran, le redimensionnement du texte et la réduction des animations, et ne s'appuient jamais uniquement sur la couleur pour transmettre un statut ou une signification.
Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité, faites-le-nous savoir à [email protected] afin que nous puissions y remédier.
État du système
Nous informons les clients des incidents de service et des maintenances planifiées. Les intégrations optionnelles affichent leur propre disponibilité dans l'espace de travail du restaurant.
Pour l'état actuel de la plateforme, contactez [email protected].